【敘事護理】做有溫度的康復(fù)護理人——康復(fù)醫(yī)學(xué)科 張苗
· 敘事護理
敘事護理是將后現(xiàn)代心理學(xué)療法與臨床護理相結(jié)合的一種新的心理護理方法，是心理護理落地的一種工作模式。開展敘事護理提升護理人員的溝通能力和人文素養(yǎng)，用心傾聽、換位思考，用愛療愈患者和家屬內(nèi)心的困惑與痛苦，進而改善患者健康結(jié)局，切實深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，深化人文醫(yī)院建設(shè)。
康復(fù)醫(yī)學(xué)科 張苗
“急病人之所急，想病人之所想”，是我護理之路的座右銘，也是我從事護理專業(yè)以來一直在努力做到的。作為護士，在工作中，患者每每遇到事情首先想到的就是我們，那份信任讓我們必須擔(dān)起這份責(zé)任，站在患者的角度去用心體會，才能真正地給患者帶去那一道道希望的光！
陳大叔是一位腦梗死后肢體活動不利、語言表達不清的患者，已經(jīng)患病四年了，家里孩子們很有孝心，一直沒有放棄對陳大叔的康復(fù)治療，多方打聽，多處輾轉(zhuǎn)來到了我們康復(fù)醫(yī)學(xué)科。
這天像往常一樣我又來到他的病房，卻聽見陳阿姨唉聲嘆氣，忙上前問：“阿姨，這是怎么了？”往常這時該是陳大叔康復(fù)治療的時間了，而此時的他還躺在病床上，阿姨無奈地說：“你看看，昨天姑娘說要過來給他理發(fā)，家里有事沒脫開身，這就生起悶氣來了?！蔽易叩酱策?，見陳大叔閉眼躺在床上，皺著眉頭，一臉陰郁，我緩緩地道：“陳叔啊，像小孩子一樣，生上悶氣了啊！您不知道，病區(qū)里的人都羨慕您有福氣哩！孩子們都孝順，阿姨陪伴著，康復(fù)的效果也顯著，您看現(xiàn)在都能自己吃飯了！一大家子人都盼著您好好配合訓(xùn)練，早一天自己走路呢！”望著陳大叔逐漸舒展開的眉頭，我接著說：“我家里、單位一忙起來，也有一周沒回去看父母了，但他們都在我心里裝著呢，您家里的哥哥、姐姐們，一時抽不開身那也難免，您更清楚，在孩子們的心里，您是多么重要！在這里，您就把我當閨女看，有什么難事，告訴我，理發(fā)這個事，今天交給我吧。”下午我邊理發(fā)邊跟陳叔開玩笑：“陳叔，你看看，我理的發(fā)不亞于專業(yè)理發(fā)師吧！”陳叔和阿姨都開心地笑了。
作為一名康復(fù)科護士，我們關(guān)注患者的功能障礙康復(fù)效果，時常忽視了他們的內(nèi)心。通過學(xué)習(xí)敘事護理，讓我明白了敘事護理強調(diào)的不是技術(shù)，而是態(tài)度。如何與患者及家屬溝通、用愛心和真心去感化、鼓勵患者，調(diào)整患者的心態(tài)，它的力量是如此強大。拉近護患關(guān)系，提高患者滿意度，才能讓我們向優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標更邁進一步